Банкомат вкрав гроші, що робити
Якщо коротко, то потрібно: негайно заблокувати картку, повідомити в банк по гарячій лінії про крадіжку грошей та написати у відділенні банку заяву про незгоду з операцією. Зробити все це необхідно не пізніше наступного дня після того, як банк повідомив вас про операцію, яку ви не робили.
Негайно заблокувати картку У відділенні: при собі необхідно мати паспорт. Повідомити про крадіжку грошей можна телефоном. Це необхідно зробити не пізніше наступного дня після сповіщення про списання. А от щоб подати заяву про незгоду з операцією та для повернення грошей, потрібно йти до відділення.
Якщо протягом 30 секунд не забрати видані банкоматом готівку, то машина їх вилучає та поміщає до спеціальної касети. Незалежно від того, «свій» або «чужий» банкомат вилучив гроші, необхідно зберегти чек і звернутися до банку, який видав картку, із заявою (претензією) на повернення коштів.
Якщо банкомат з'їв ваші кошти та не зарахував їх на рахунок, то насамперед варто зателефонувати до банку. … Після спілкування з оператором потрібно:
- Взяти паспорт, чек та звернутися до відділення банку.
- Написати заяву на повернення коштів.
- Вимагати, щоб на копії заяви поставили відмітку про ухвалення.
Збережена копія
